投诉单位：顺丰快递公司

投诉内容：
2012年1月9日用顺丰快递寄出客户买的玉器一件，价值两万五千元并需保价，但顺丰业务员告之保价最高限是两万，随即说年前要收的件太多太忙，在没查看要发的货物也没签收的情况下匆匆拿了物件就离开。事后该件客户一直没收到，我多次查询也不告之结果，说耐心等待，在多天后告诉我可能丢失并开始询问价值和能否提供发票，继续过了很多天，在我不停的询问下，终于在除夕那天通知我肯定丢失了，到此时离发件时间已经过了13天。年后，当时收件的业务员给我私下打电话，说如果公司询问起来，请我不要说他当时没验包没签收。随后多日，顺丰的赔付专员和我联系，承认过失都在顺丰公司，问我是否能提供发票，我们的固定税里可开具的是手写票，对方说手写票没用，无法证明价值，要开电子票来就可赔付全额，在得到这样的答复后，我到自己的上级公司支付6.5%税点开出电子发票（两万五的税金是1650元），提交给顺丰公司后告诉我发票没用，不能证明价值。当时业务员不验件不签收（有快递单为证）匆忙拿走物 件导致我无法保价，丢失件不赔偿，顺丰公司是否有西藏经营资格？丢失一批包裹向邮政总局报告备案否？顺丰避而不答。故在此申诉.请有关部门监督，无限感谢。