投诉单位：深圳市粤佳马办公设备有限公司

投诉内容：
12315热线： 本人于2012年2月19日到深圳市华强路赛博数码广场四楼4A32铺（深圳市粤佳马办公设备有限公司）购买HP墨水供本人HP打印机使用。购买时，商家销售人员承诺说购买他们提供的墨水，并对打印机供墨系统进行改装后打印机就可以正常使用。所以本人当时用100元人民币购买了该墨水，但是，打印机被装上该墨水后，一直不能正常使用并且漏墨水。商家销售人员提供墨水非HP正牌商品，属伪劣假冒商品，所以，HP打印机无法正常使用，多次找他们协商退换，但是该商家拒绝退换。因此，该商家涉嫌商业欺诈行为和强卖强买的行为，侵害了消费者的合法权益，违反了国家相关法律。本人在315的今天投诉到12315热线，希望依法维护权益。 投诉请求：退货并双倍赔偿损失200元人民币。