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投诉单位:中山华帝燃具股份有限公司
投诉内容: 2007年购买的华帝牌燃气灶使用1年多出现回火现象,致电华帝服务热线4008886288,服务人员上门检查后说火盖变形需要收取240元费用。我们认为火盖变形属于产品质量问题,不应该收费。服务人员扬长而去。之后三次制定华帝服务中心,至今始终没有安排人员上门。