投诉单位：窝窝团

投诉内容：
于2011年9月24日团购窝窝团“小乐川超值烧烤”，价格36元。2011年6月30日团购“公馆KTV想唱就唱 ”4份，价格40元。未使用致过期，三次向窝窝团客服电话申请退款，均以过期不退款为由，拒绝退款。