投诉单位：淘宝网

投诉内容：
我买了一个手机从淘宝网买家手里买了一个三星i9100二手手机1430，后来卖家来电话说耳机坏了，就给我减去了110元。卖家让我点击退款然后退了110元，剩下的钱不知道去哪里了，交易显示关闭了。现在联系不到卖家。也没收到手机。急需解决