投诉内容:
本人目前是中国电信CDMA的客户(此前是中国联通CDMA的客户),自从2008年中国电信完成对联通CDMA收购以后,在转网后,本人生活的小区----广州市番禺区广地花园的CDMA信号就一落千丈,小区里信号质量很差,在自己住的房间里基本收不到信号,有时一个电话打好几遍才能断断续续猜出对方讲话的内容,为此给工作很生活带来了极大的不便!
此前本人已多次打电话10000进行投诉,但中国电信广州客户给来的回复是:"已明确此处信号差,将安排专人来检查后,并考虑是否增加相关硬件设施....."但时至今日,我们每天都生活在极度通讯障碍的环境中,却不见任何电信工作人员来解决问题!每次打电话投诉都是没有任何结果!
对电信这种低质量信号的网络资源服务,和多次投诉电信采取的不作为的工作效能我们感到十分的气氛、痛心,同时也感到十分苦恼和无助!十多年的号码也不能说丢就丢,希望这个平台能看到一品普通消费者的呼声!因为相对中国电信这样的垄断企业,我们真的只能任人宰割吗???我们的通讯费用少一分钱都要停机,但是我们享受的是怎样的服务???? |