投诉内容:
小灵通清频退网赔偿
小灵通清频退网,联通单方面违约.联通推出的小灵通转网套餐没有对小灵通用户优惠.还提出苛刻的限制条件,比如小灵通用户已有联通号,参加小灵通转网存费换手机套餐必须新办一个新号,原先用户一个手机号一个小灵通号,参加完小灵通转网存费换手机套餐就又多出一个手机号,多增加一笔费用.同时也浪费号码资源.小灵通转网套餐为:存298元赠一部手机和一个手机卡,其中200元每个月返还10元,20个月全部返还;另外98元是自由话费。或存398元赠一部手机和一个手机卡,其中300元每个月返还15元,20个月全部返还;另外98元是自由话费。返还费用当月必须用,否则作废,属强制消费.手机卡的资费6元必选(1元短信包5元来显彩铃)打1.4毛每分钟.原先小灵通每月固定资费3元,小灵通转网后资费就猛涨.每月固定资费最低16元,高的21元.联通说是免费送小灵通用户一部手机,可小灵通用户每月费用就多了13元或18元.而且用户还要先存298元或398元给联通.在国家未出台具体退网时间,联通对小灵通基站进行变相拆除或不维护,导致小灵通无法正常使用,可每月费用照扣,侵犯小灵通用户权益. |