投诉单位：深圳谷歌平板电脑网上销售中心

投诉内容：
我是南京的一位快要退休的人了，看上了一款在网上销售的平板电脑。我在3月11号我收到电脑的当天就发现这款电脑无线上网有问题，最多支持无线上网2-5分钟就掉线。14号我在向客服顾问进行这方面的咨询的时候，同时告诉他好像电池没有他们说的可以支持6个小时的在线，说着说着，就发现电池在充满电以后开机40分钟就没电了。因此我当时就要求退货，客服也同意了，并且告诉我可以无理由退货。我当时还觉得这家网上销售中心对客户还是听负责任的呢。 客服顾问当时就给我发过来一张退货表，我填好以后就马上给他们传过去了，他们告诉我3个工作日给我答复。这一等就是近一个星期，我天天打电话，上网联系，结果是他们一直不理我了。期间也有人问问情况。反正就是没有人解决处理这个退货的事情了。 商家地址：深圳市宝安区龙华镇民治横岭工业三区66栋 网址：www.158.gold.com