投诉单位：联想集团

投诉内容：
我于2011年8月因生活需要，花费4400元购买联想笔记本电脑Z475一台，珍爱备至，呵护有加，平时使用小心谨慎，按随机说明书规定操作，所用驱动软件全由联想官网下载。但从2011年9月始，距购机才不过仅仅30几天，机器忽然不定期出现屏幕亮线、闪屏、图像分屏、蓝屏、启动慢、运行慢，甚至死机等现象，且日渐严重。由于机器尚处三包期，故多次去联想指定售后站保修，却屡次遭到联想人员的敷衍拖延、推卸责任等不公正对待，不仅拒绝承认机器有任何质量问题，相反还指责用户使用不当无理取闹。无奈之下网上搜寻解决办法，才发现众多用户遭遇同样“闪屏门”问题！知道详情，有种上当受骗的感觉，因此拨打联想400、800电话投诉，但联想以各种托辞、借口推脱搪塞，以“产品无质量问题”为由愚弄消费者，以“个人使用不当”为由欺骗用户，令人气愤！在此，我强烈要求国家相关部门，能够切实为消费者做主，惩罚商家逃避责任、愚弄用户的恶劣行为，给予道德谴责和经济惩罚，赔偿损失并向消费者道歉！我的诉求：更换全新整机重新三包，赔偿用户为维权付出的所有费用，并且联想集团必须向“屏闪门”用户道歉！