投诉单位：苏宁易购

投诉内容：
自从2011.12.24从苏宁网上购买东芝笔记本是（以旧换新），到货发现显示屏存在失真或色差。当晚投诉苏宁客服中心，第二天我机子送到东芝维修中心，维修工作人员经一般检测说不存在色差和失真现象。回家后用笔记本看电影和网页，字体模糊于苏宁网站产品广告介绍说明不符功能和误导消费者。并感觉眼睛有疲劳感，产生再次怀疑，特地东芝笔记本与同牌东芝对比，就是发现颜色存在不对。马上沟通苏宁和东芝，东芝投诉中心致电我，把笔记本带到当地维修中心让他们送还上海厂里检测，作为我真的不知是还厂还是在当地再次做检测？过几天，他们说厂家回电子邮箱。结果是东芝不同屏不同批次显示屏色差存在差异，放心使用。但是我在苏宁易购商场广告中说明超强性能 值得信赖，一贯卓越表现，屏赏心悦目14”LED背光高清炫彩显示屏，时刻展现清晰亮彩的观赏效果。尽享开阔视野带来的旖旎视觉享受。能放心吗？还有在商品质量与描述不符、以次充好、销售网络购物售后服务无法得到保障。东芝那也没有书面检测数据单不能提供有效证明机器。现在我所知了解，就在温州检测没有到上海总部检测东芝苏宁严重欺骗消费者。可恨。我的要求退换货。再次请求帮助！谢谢