投诉单位：联想集团

投诉内容：
在国美买了台联想z475电脑但是一个星期后出现闪屏现象，退机是没希望了，只能去换机了，但是前提是要检查出硬件问题，听说联想售后服务很好，就去售后，在售后送修的人很多。到售后检查不出问题来，更出不了证明，但是问题在那里啊，闪屏是有的啊，后来换驱动，换系统，等等，就差换屏了，后来售后说要买正版系统，当时的就愤怒了，买个电脑还必须安装正版。后来我没办法就回去了，在往上搜搜后，发现买了此款电脑的人都出现了问题，看样子不是我一个中招了，这是严重的设计缺陷，导致无法修复和弥补。随便在网上查查都能搜到上千条信息，严重的批次事故，很多朋友都投诉了联想，但是联想依然不给予回复，依然不承认z475出现设计缺陷。现在出现这问题的用户不止我一个啊，维权群都很多，希望联想能给我们一个说法，要么召回，要么给出合理的处理方法。