投诉单位：上海大众

投诉内容：
新车2万公里内基本正常，无明显感觉。近期，虽然已到大众4s店进行过软件升级，但是1、2、3挡的升降挡顿挫感很明显，踩刹车由三档降为二档的时候有时候窜车，转弯的时候有抖动现象，遇不平路面还会发出咯咯咯的异响。