投诉单位：诺基亚

投诉内容：
我于2012-3-10在襄阳市长虹路苏宁电器长虹路店购买了一台诺基亚500的手机,用后不到三天就出现死机现象,之后我拿着手机到苏宁电器问其原因,当时营业员告诉我是软件的问题说是要升级,结果我到诺基亚售后那升级用了不到三天又出现手机无法启动,当时由于我在外地没能及时到售后处理,在2012-4-4号时我拿着多次出现死机的新手机到售后检查结果是主板出现了问题要返厂维修,当时我不同意要求换一台同型号的新机结果告诉我说过了半个月只能维修,要28天后才可以修好!