投诉单位：青岛金华工业集团有限公司

投诉内容：
我购买了一台由青岛金华工业集团公司生产的“倾斜式停车设备”，该设备可实现一个车库停两辆车，由于该产品存在质量问题，在使用过程中油缸断裂，造成设备倒塌，车辆受损。我邻居使用他家的设备时也出现了倒塌，车辆损坏并造成了操做人脚趾骨折。目前该厂把设备现场拆走以后，态度发生转变，理赔艰难。厂家提出：1.换货不保修。2.退货扣掉一年多的使用费。3.要想理赔让我写保证书，保证不对该厂的名誉购成损害才给理赔。而厂家对产品的质量问题跟本不重视，此事故发生于2012年3月30日，至今不予解决。我起初是为自己投诉，但现在我是为全国的购买此类产品的消费者投诉。为了其他人的生命财产安全，该厂的产品应该召回，修改设计，包赔受害者的损失。如需详实材料，我可以提供传真，照片和去北京面谈投诉。