投诉单位：俏物悄语

投诉内容：
之前在俏物悄语网站上帮朋友买了化妆品 使用信用卡支付的 但是没多久 朋友不想要了 于是我就选择了退款 准备提现到中信银行上面 可是等了一星期还没有得到回复 也没有看到有款打进来 就给客服打电话说什么问题 他们说不支持中信银行 。。我就纳闷了 不支持的话你们为什么不在网上公布出来 然后我就给他们说了个建设银行的卡号 姓名 可是等了一个多月的时间还没有打进来 打客服电话一直的在推脱说三到五天，每次都是这几句 现在都一个多月了都没消息 希望315能把俏物悄语网站给查下 。。谢谢。