投诉内容:
2012.4.10中午,我去昆明市区东风西路123号附近利郎男装店内,购一件外套,当时没发现问题,在2012年5月31日发现柚子内部(因为内部,不太容易发现)有大约20公分的缝补现象,于是我打电话,他说带过去看看,6月2日我带去店内,店员说每个都是这样的,于是她翻遍店内,没有找出另一条,,店员把缝纫机缝过的地方剪开,袖子就开掉了,根本不像店员一开始说的只是线头在外面,店员要求找一个师傅修补后给我,我认为存在欺骗消费者,我购买时就已经是修补过的,我可以认为是衣服在出厂后没有认真进行检查,或者是出厂后破损,然后修补,所以我不接受修补后的,我想让利郎退款和换货,可以么。(因为衣服已经放在利郎店内,没有衣服的照片,只有小票) |