投诉单位：江苏电信泰州分公司

投诉内容：
你好，我是江苏电信泰州分公司的一名用户，5月份查询话费出现高额话费共计1150元，其中手机5月30日无故出现高额上网费用，并且计算错误，19点53分开始上了267分钟 耗流量4392152KB 根据电信的流量资费0.0003KB/S 算出的费用是1317元 而清单上确是989元。这流量费无缘无故出现上网费用，且当时我并没有上网！根据中国电信泰州分公司移动电话入网服务协议 第五条 风险控制 5.3电信用户出现异常的巨额电信费用时，电信公司一旦发现，应当尽可能迅速告知电信用户，并采取相应措施，因此电信严重违规了入网服务协议，让消费者利益受损。直到现在10000号也未告知5月份的费用，这样子不是再坑害消费者，希望江苏电信泰州分公司尽可能的完善自己在服务上的不足，不要再找借口！ 望消费者协会给够帮我夺回我该有的利益。