投诉单位：山东省利群集团蓬莱购物广场

投诉内容：
我于2011年3月12日在山东省利群集团蓬莱购物广场购买海尔冰箱和海尔洗衣机各一台，因房屋未装修完，交完全款后将冰箱和洗衣机存放于商场。2012年6月8日通知商场送货，货送到后发现冰箱是当初看的样品（买的时候未防止送样品，将冰箱后部的编码记下来了，经比对是样品），该商场工作人员告诉我冰箱贴膜出场就这样（附照片）。与商场协商未果，希望得到您们的帮助。谢谢。