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投诉单位:苏宁电器永州芝山路店

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2012年06月16-17日,永州零陵区大部分电器销售公司利用节能日活动进行降价促销。在国美公司,没有现货,从长沙发货,要三天才能送到顾客(即我)家。而苏宁公司的销售人员说有现货,17号付款,18号就可以送货到家,并且说送货前1小时会打电话通知我在家等候。于是我就决定在苏宁购买这款海尔BCD-186KB冰箱。由于我在苏宁电器有会员积分,可以折算13元的现金,因此只付了1390元现金(加上会员积分折算成的13元,实际是1403元),并获得一年延长保修期。17日付了钱后,到了21日冰箱还没有送来。于是,21日下午,我去永州苏宁公司芝山路店,销售人员说,她以为仓库已经送了。我跟她说,“以为”这种说法是不负责任的话。她又说,本来要送的,但是只有一台,有点质量问题,所以没有送了,还要等一个星期才能有货。我说“你这样纯粹是欺骗消费者,你当时如果诚实地告诉我没有现货,我就到国美电器销售公司去购买了。”销售人员说,那么就退钱给我吧,我爱到哪买就到哪买。我说,这么热的天,你是在误我的事;再说,过了节能活动优惠日,我想再购买同样的冰箱就得不到200元的优惠,你说退钱就了事啦。我投诉,要求永州苏宁赔偿损失。

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