投诉单位：买特网

投诉内容：
我是在2012年5月26日19:01:17提交的订单，于2012-5-26 20:45:30付款成功，订单已被确认，但由于长时间无法发货，我在2012年6月8日11:59:29取消了订单，要求返还金额。可是至今迟迟没有音讯。打了是几个电话，都说催财务，一直没反应。