投诉单位：淘宝商城涌泉数码专营店

投诉内容：
我在该上城买了一款为MOTO MT917的移动定制手机，当时的价格为3999元 该商城开具假发票给我，第一次告诉商家给我开的发票是假发票，要求重新开一张，结果第二张和第一样却是同样的假发票 三包凭证上无任何公章。 在15天内手机出现问题后因售后发现三包凭证上并没有购机时间及商家公章，不给予换机服务。 我要求赔偿2500元，结果被拒绝，淘宝客服更是包弊淘宝商城卖家，并以一个短信告之说发票有效，但我在各种网站和税务网站上也查询不了该发票为真发票。其我手中其它发票在网上一查便知。 到目前为止，我的这笔交易还在处于退款状态，一下淘宝客服不给于解决。 希望351能给我作主。