投诉单位：苏宁易购

投诉内容：
本人于2012.06.21日通过苏宁易购网购买一款笔记本电脑，成功付款。预计6月30号到货，至今（7月3号仍没有收到电脑），后台专业客服人员以无货为由强迫我退款。如果易购无货，页面会显示无货，并不能购买，更无法付款。既然买卖已经达成，钱款已经转到苏宁易购账户，说明购买双方协议已经达成，具有一定的法律效力，易购怎么能以无货为由单方面毁约。 再者，从6月21日至今将近半个月时间，如果退款，按照易购的说法，退款需要7到15个工作日到账，近6000元被苏宁易购恶意占有达一个月甚至更久，消费者产生的资金损失，易购方面怎么解释和补偿。期间因为联系易购4008198198客服打过几十甚至上百遍电话，产生的通讯费，误工费易购如何处理？ 本人目前仅希望易购能够按照交易内容尽快发货，如果从今日（7月3日）半个月之内，本人能收到同型号原厂正品新货，之前造成的通讯费用，误工费和精神损失本人不再予以追究。 恳请投诉平台工作人员予以监督，谢谢，祝工作顺利！