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投诉单位:联想

投诉内容:
联想接到大量的投诉,发起对于Y450笔记本或其他型号电脑,有电池问题的电池进行更换,编号为:L08O6D13。联想这个活动没有对外公布,只在内部进行,因为有一段时间,我作为一位联想用户,主机编号:EB14663222,检测人员检测说不满足条件不能更换,说是不满足突然掉电到3%,不予更换,在联想文件里面,不满两年,充放电不超过300次,编号为:L08O6D13,在25分钟内电源模式为高性能,声音最大,观看电影,然后电脑关机,都可以更换电池。联想没有给用户告知活动和相应的更换条件,都是靠自己查询,联想也没有给出相应的文件,只是官方解释为准。更换成功的用户就没有那一条(突然掉电到3%)约束条件,都是联想用户为什么对待会有差异,难道更换电池的用户都很有背景。最近还在要求免费更换电池有接触,联想官方很霸道,说给我相应的优惠条件,750元电池,我只需要花400元就可以更换新电池,只有3天的考虑时间,不作答复,那就不在享有优惠条件,如果是电池没有缺陷,那为什么要给予半价的优惠。最近都有人得到免费更换的电池。

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截止目前没有反馈。


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