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投诉单位:苏宁电器永州芝山路店

投诉内容:
2012年6月17日国家节能活动期间(永州各大电器销售公司是这样宣传的),我在永州苏宁电器公司芝山路店交钱1390元(另加会员积分13元,共计1403元)购买了标价1599元、活动期间可优惠200元的海尔冰箱BCD-186KB一台。购买前,销售人员说,17日交钱,18日就可以送货到家,并说送货前一小时会电话通知我在家等候。可直到6月21日还不见货来,我便于21日下午到芝山路去找销售员。该销售员一会儿说以为仓库已送货到我家;一会儿说,只有一台冰箱但有问题就不好送得。并说,要么退钱,要么等到26日才有货。到了28日还没有货,销售员告诉我要么退钱,要么再等。我说退钱就得退1599元(因为再买同型号的冰箱已没有200元的优惠),还要补偿这十多天的高温损失100元。他们不同意我的退款要求,就跟我拖。

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