投诉内容:
我2011、9月在上海大众威海店买了一辆POLO汽车,2012年6、14日,这辆车出现了重大的故障,由于车里的某个部件故障,导致车里水箱的水一点点渗漏,最终水箱里一点水都没有了,出现了严重的高温却没有提示,而且车子都一点也跑不动了,我感觉车子不对劲,下来一看,车子好大的味道,感觉都快烧起来了,差点起火、还嗡嗡作响。后来去了上海大众维修,换了新的零件。可是车子如此高温、水箱里的水一点都没有了,请问对我车子的发动机一点损伤都没有吗?这次严重高温对我车子的发动机造成的后果没有人给我说法,只是告诉我换了新的零件好了就行了。这就是你们对我的解释吗?2012年7月3号,我开车回家,熄火后发现车子前面的风扇好大的声音,嗡嗡作响,我再次发动车子,熄火后还是如此。我都快被这个破车整疯了,谁买个新车整天这坏那坏啊?我多年前开过吉利,那时的吉利车也没有这样三天两天的出现问题啊。我为什么选购了大众的车,就因为听朋友说这个车子质量不错、售后也很好,可如此质量、如此售后让消费者怎么接受啊?我上次投诉后一直没有给我说法,维权之路漫漫久矣,我将继续走下去,我相信总会能给我说法的地方。期待回音。 |