投诉单位：苏宁易购

投诉内容：
在0元购期间 下单31402135，22日发现没有返券。于是咨询客服得知要绑定手机，于是申请退货打算下单。到30日突然通知要为我送货，有咨询客服 说没有看见我已申请退货让我直接拒收，这时我发现券已经返了并且过期了。现在又过去5 6天了 退货的最新记录还是 2012-06-22 10:40:56 退货订单已生成 。 多次联系客服也无法给出一个具体的处理时间 要求苏宁易购尽快退款