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投诉单位:HTC

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我于2012年3月份购买的HTC Z510d手机,前几天手机是关机充电,并没有发现问题,几天后,我在开机状态下充电,第二天早上却发现手机自动关机了,心想可能是自己关的机,也就没有在意,但在后面留意了一下,确实存在开机充电后自动关机的现象。后来,我多次与经销商联系,经销商将手机发往乌鲁木齐市,但售后检测说是正常,来来回回一共两三次,但一直没解决问题。我给400打电话,但400一直没有给出答复,光让我和经销商联系。这个手机我满打满算用了不到半个月,其他的时间里一直在经销商与乌鲁木齐售后,我花了4000元想买个好手机,谁想却买来了一肚子的气。(手机不在手里,没有拍照)  以上是我上次投诉的内容,可是一个多月过去了,我给HTC客服打电话,手机依旧没有返厂维修,我给售后打电话询问,售后居然说他们检测是好的,说是我这里的电流太大了,简直是太可笑了。我无法理解HTC这个品牌,我打完4008218998,可是这么长时间了,手机有没有返厂,有没有维修检测,完全不知道,那要这个400的电话不是摆设嘛,太可气。

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反馈单位:HTC

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