投诉单位：易讯、sony

投诉内容：
本人于2012年7月15日在易讯网上购买了sony的5nk系列微单相机，随相机附送16G的sd卡一张。在此相机介绍中有清晰的描述，该相机为双存储，即sd卡和记忆棒双存储，同时在套餐中也有记忆棒搭载销售。所以我就另买了一根16G的sony的记忆棒，价值424元。但收到相机后发觉，该相机仅能支持但sd或但记忆棒，不能同时支持两个记忆体。与易讯联系，希望能退该记忆棒，可因为该记忆棒已经拆开，故易讯要求我负责10%的费用。我觉得易讯和sony在产品宣传上存在误导消费者的嫌疑，所以他们应该承担退记忆棒的全部费用。同时，易讯在解释中说到“别人也买了这商品，都没有问题，应该是买家在理解上有问题”我觉得，作为商家，应该清晰的告知买家你能买到的是什么样的商品，而不是看你理解力。明显存在误导消费和欺诈的行为。