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投诉单位:联想

投诉内容:
  联想thinkpad E420这款机子存在严重的主板缺陷,我们这些消费者购买了E420大部分消费者是使用了2—3个月主板就莫名其妙烧坏掉了。就是没有在人为损坏的情况下出现机子突然断电无法开机。在事发后我在百度上搜索了下“E420主板”发现竟然有许多网友出现主板问题,同款机型竟然出现相同的问题,   依据国家《三包法》和《微型计算机三包规定》主要部件是质保三年,更何况主板是大件,售后却告知我们只能保修一年,并且要提供购机发票申请才可保修两年,出现如此大规模的主板问题,只保修一年这让我们很愤怒。我想试问你们联想集团这样质量的机子,何以保修一年?究竟是什么质量?   还有一份重要的录音资料是福州thinkpad售后二站工程师与我电话录音内幕。希望联想能及时出面道歉为用户延长3-5年的保修期,链接的网址是http://tieba.baidu.com/p/1637175668

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