投诉内容:
本人74批,收到数据线是坏的,联系客服,说要把数据线寄回去,你们检测确认问题原因。本人于7月8号通过顺丰快递寄回(邮费22元)。查阅你们的公告;邮费最多仅能退回15元。后于客服电话确认,在你们检测结果确认后,需与本人联系确认后,再确定处理方案。但在未与本人来年息情况下,今日7月16号收到贵公司寄回数据线。如此本人在数据线耽误使用1周以上时间的前提下,花费7元(不包括电话费)买到本该属于自己的数据线一条。在本地购买不超过5元每条的数据线。要求佳域全额退还22元运费,及通讯费、耽误使用造成的损失等50元,并作出书面道歉。 |