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投诉单位:联想公司
投诉内容: 2011年10月购联想笔记本电脑,型号E420 A39,3月后,无法开机。经检测,是主板坏,更换了主板,但维修点未没予书面说明和资料。经查,发现该机型返修率极高,诊状相同,主板存在严重缺陷,要求联想公司招回电脑或免费保修时间增加到5年。