投诉内容:
本人2012年6月在长沙新购买了一台HTC T328w手机,刚用20天手机就充不了电,于是我就将手机送至其维修点,维修人员说要检测,要我把手机放下检测,检测结果出来后再通知我来取。2天后维修点通知我说手机电池有问题,说先借一块他们的电池给我用,原电池要发回厂家换,于是我就百忙之中抽时间去了一趟维修店将手机取回,这是第一个来回。
由于本人上次出差将充电器落在了外地,拿回手机的一周多时间也就没有用HTC手机,待下一周我拿回充电器后发现手机还是充不了电,于是乎我就又送至维修点,工作人员又通知要检测,要我等消息。第二天他们打电话说是数据线有问题,要我先将手机拿回来。我晕,第一次是电池问题还是数据线的问题,这帮家伙到底能弄清楚不。于是我将手机取回,这是第二个来回。
又过了2天,维修点通知我去取数据线,我生气不想去取。为了一个破数据线要跑三个来回啊。3天后终于腾出了时间去取数据线,结果到了售后点,一个售后的小姑娘告诉我没有,我那个生气的呀,最后还是另外一个姑娘帮我找到了。这是第三个来回。
为了修手机,汽车油钱、停车费、还有浪费的时间,请问HTC你们怎么解决。
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