投诉单位：盛大果壳电子

投诉内容：
盛大手机在2012.6.28日开放订购开始，就明确在网站说明2012.7.20日发货。我6.28日订购的手机，7.30日还没有发货@。卖方说产能不足等等借口，就算是真的。6.28日订单形成后盛大果壳电子公司没有守约履行7.20日发货，已经触犯了消费者权益保护法第三章第十六条【守法义务】、第十九条【真实信息告知义务】:没有在手机规格参数里说明是否支持外接内存扩展，造成广大买者后悔不已、第二十四条【禁止经营者以告示免责】：购买手机时必须点击告示确定。 根据第七章 法律责任 第四十七条 　　经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用