投诉单位：上海英培商务咨询有限公司

投诉内容：
学习卡都没激活要求退款，拖了二十天还没给我退。找他们解决一直踢皮球，一个人一个说法！一次又一次地欺骗我。之前说8.1给我退款，8.1问他们，说已经提交财务，还说因为我是信用卡付款，快钱那边要20-50个工作日才能退到款，立马打电话向快钱求证，人家根本没那么长的期限，是7天至十五天退到全款。打电话回去询问，那边还是那副死不要脸的装好脾气，还说我这样一直打电话影响了她的工作。靠！你这么久都不退款已经严重影响了我的生活。8.2打电话问，说当天下午下班之前会退给快钱，今天早上问快钱，那边表示没有收到退款。现在让我等两个月，天哪，两个月，他们还会承认吗？在网络上查询过，没有那么长期限的，而且已经问过那个已经离职的课程顾问，他们公司的规定退款期限最多是15天，没有两个月那么长的，可以肯定对方是在故意拖延退款！ 由于没有收包裹就直接拒收了，现在我手上没有合同，没有发票，网络支付的，只有快钱的凭证。