投诉单位：淘宝商家：心语心愿_1956

投诉内容：
2012年6月28日在淘宝上购买了一件商品，因商品有严重的质量问题而且没有任何的产品合格证和正规的厂家进货单(没有正规的公章)。买家和卖家联系沟通产生了交易纠纷，然后7月7日申请维权让客服介入，4月12日显示客服介入，至今8月6日一个月的时间里淘宝没有任何处理进展，曾多次打电话去投诉，淘宝的客服人员一再推脱忽悠买家，至今没收到卖家和淘宝客服人员的任何结果，一来投诉卖家严重违反了《中国人民共和国产品质量法》以及《中国人民共和国消费者权益保护法》，再次投诉淘宝客服的作为，敷衍客户，要求淘宝的工作人员迅速处理补偿客户损失，并且道歉。 维权的退款编号： 6637208976511 申请时间： 2012-07-04 18:36