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投诉单位:南京苏宁易购电子商务有限公司

投诉内容:
苏宁易购网站举行的"0"元购活动中,称10点后下单抢到的商品将返还100%金额的易购券。本人于8月19日10点04分下单并生成订单号:38483964,但无法付款。联系客服称无货,并称根据苏宁易购网站公布的银联付款方式,订单是24小时生效的。本人在今天早上及20日上午9点38分按其公示的付款方式在24小时内完成支付,苏宁却拒不按承诺返回购物券,此时又生成付款必须是在当日23:59分完成。苏宁先是虚假宣传,本来按其网页系统无货根本无法完成下单并根本无法得到订单号的,而本人抢得商品后其又称无货不能付款,而事实是其有大量的库存,白天付款后其又称付款超过23:59分,苏宁先是虚假销售,有货称无货不让俯瞰,后白天在其公示的订单有效期和付款期内完成付款后又称付款超过时间为由拒不履行承诺,完全是为博取宣传吸引人气进行虚假宣传,欺诈交易,拒不按承诺,也不按其公示的付款规则和订单有效规则履行义务,严重侵害消费者的行为,请处理为盼。谢谢,有劳

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