投诉单位：东百元洪城思加图女鞋专柜

投诉内容：
本人于2012年8月20日晚9点多在福州台江区东百元洪城内思加图专柜购得一双原价1099的女鞋，由于当晚时间较迟，买完后便打包回家，直到第二天早上想穿着去上班，蹲下扣鞋扣的时候才发现鞋底部与网状包根部位已经破损，于是晚上下班后便带着鞋子去专柜要求更换，店员一口咬定是我自己人为造成的破损，不予以退换，只能用胶水给我胶好，而且2名店员与当晚楼层值班人员还在一边偷偷议论，甚至嘲笑，态度有点极端，一千多的鞋子，难道仅仅穿了几分钟就会破损了，而且穿着环境是在家里，敢问这样的质量是否过关？