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投诉单位:广州中国移动公司

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重点是活动中一句话:“C:集锦囊,赢话费卡:广州移动客户每成功累计转发精彩短信给5位广东移动好友,次日获一个锦囊,锦囊里含有一个字,集齐“快乐无限”四个字,奖100元话费卡”,这个句话的意思,参加活动者获得这四个字的概率是随机的,我也问了客服人员,的确是随机的。但是我参加活动发现这个活动存在欺骗性。我获得这个四个字的概率是不一样的,我一共获得了52次抽奖机会,但是50次抽中的是“快”字,所以我判定这个机率不是随机的,而是有选择性的随机。我向中国移动投诉了数次,但是客服人员都不愿意承认自己的错误。欺骗消费者,有误导之嫌。

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反 馈 人:央视网

反馈单位:广州中国移动公司

反馈内容:
您好! 国家工信部和当地通信管理局为各通讯企业的直接管理部门,建议投诉至上述部门能更快解决问题。 投诉方法:请拨打(当地区号+12300)

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