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投诉单位:中国电信
投诉内容: 本人报装了8M宽带。实际测速只有2到4M之间,多次致电10000未能解决,后经过电信工作人员上们服务,他们说给我接的就只是4M的宽带,但我签的是8M宽带,中国电信也按8M宽带收费了,此等欺骗消费者的行为请严惩.
反 馈 人:央视网
反馈单位:中国电信
反馈内容:国家工信部和当地通信管理局为各通讯企业的直接管理部门,建议投诉至上述部门 能更快解决问题。投诉方法:请拨打(当地区号+12300);工信部电信申诉地址 http://www.chinatcc.gov.cn:8080/cmsadmin/shouli/shensu.jsp