投诉内容:
家里没有中国联通的信号,打电话投诉了两个星期多,终于有人来检测,检测结果为的确信号有问题,说会来装一个信号放大器,但是现在有一个多月过去了,投诉电话打了4-5个,至今没有来装,还说,截止日期要到9.29,甚至有工作人员说要到10月初再来安装,而且我提出要求赔偿,工作人员态度恶劣,只愿意赔偿我2个月的基本套餐,可是手机没有信号,我的其余附加套餐例如密友包等,都不能使用。工作人员以我不可能每天在家为由,拒绝赔偿。作为学生,现在暑假,我天天在家不是很正常的事情,而且本事件已发生将近两个月,导致我在家错过很多重要的事情。而工作人员一再推脱,只说了会催促。 |