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投诉单位:中国联通(上海)

投诉内容:
家里没有中国联通的信号,打电话投诉了两个星期多,终于有人来检测,检测结果为的确信号有问题,说会来装一个信号放大器,但是现在有一个多月过去了,投诉电话打了4-5个,至今没有来装,还说,截止日期要到9.29,甚至有工作人员说要到10月初再来安装,而且我提出要求赔偿,工作人员态度恶劣,只愿意赔偿我2个月的基本套餐,可是手机没有信号,我的其余附加套餐例如密友包等,都不能使用。工作人员以我不可能每天在家为由,拒绝赔偿。作为学生,现在暑假,我天天在家不是很正常的事情,而且本事件已发生将近两个月,导致我在家错过很多重要的事情。而工作人员一再推脱,只说了会催促。

投诉反馈

反 馈 人:央视网

反馈单位:中国联通(上海)

反馈内容:
您好,国家工信部和当地通信管理局为各通讯企业的直接管理部门,建议投诉至上述部门能更快解决问题。 投诉方法:请拨打(当地区号+12300)。详情请点击以下地址:http://www.shca.gov.cn/index.php?m=content&c=index&a=lists&catid=13&page=1&type=76

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