投诉单位：中国新蛋网

投诉内容：
9月1日在新蛋网下单购买了一部小米手机 9月3号到达广州，新蛋自提点打电话告知，物流不能派送，请我自提，我跑了几个区拿到了手机 9月4日正常使用过程中，手机不能连接WLAN网络，重启开机后，手机锁屏失效，不能使用 联系新蛋客服，告知到官方售后服务点检测并出具检测报告 9月5日在广州天河区广州百司达通讯科技有限公司检测后，出具了检测报告，证实手机质量问题 按照新蛋网的要求 在9月6日 按照新蛋网要求，通过邮政EMS：EU324474919CS（圆通和申通不能保价）,发回新蛋网 在售后申请了退货您选择查询的售后服务申请单号: RO00249242 ，因为检测手机后手机已被贴上封条并封机，电池和手机后盖被拿出，原有的手机盒装不下，所以去除了盒内的一个挡板 而新蛋网以包装盒不完整 至今未给予答复 按照国家三包规定：七天之内，主要主机和附件完整无损，并没有对包装有任何要求 ，新蛋网不霸王条款，即不符合合同法，也不符合国家三包规定，提供给消费者的是一个坏产品，还要完整包装继续二次销售？ 消费者购买的只是手机和附件，手机隔板，手机盒只是厂家为安全运输手机的一个包装物