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投诉单位:库巴网
投诉内容: 在库巴网抢购了一台海尔(Haier)双开门冰箱BCD-186KB(银灰色),并于2012/09/10 13:19:26 成功支付,11号发现订单在本人毫不知情的情况下给取消了,非常生气!!! 要求:库巴把我订购的商品给予配送并赔礼道歉。
反 馈 人:央视网
反馈内容:库巴网公关负责人于12月12日回应时坚称,是消费者自行取消订单而非库巴网,库巴网已于9月28日将退款返还至消费者。