投诉单位：北京联想电脑集团公司

投诉内容：
我于09年10月1日购买了联想Y450笔记本电脑，随机的电池为索尼L08O6D13，编号为11S-121000740Z-A00-97V-28F，11年1月发现电池不太好用，查了下电池只保一年，感觉自己过了保修期，就放着一直没用，2012年12月10日正式打联想4008108888一直到现在都还以过保拒绝处理，14日我联系联想网上客服并说明情况，网上客服叫我到就近的阳光100做电池检测，更换电池的事宜由阳光100决定，我于是12月16日送检北京市西坝河阳光服务站，18日我去阳光服务站取机，客服人员说检测结果出来了，并告知电池的确是有故障，符合联想的电池关怀政策，但是已经过保了.我强调这是问题电池，不再适用质保期。售后坚持不给换，给我开了个维修服务单，12月18日正式打联想4008108888一直到现在都还以过保拒绝处理， 为什么我之前从来没听说过有电池关怀政策，联想没有有效的通知消费者，很多消费者都是在不知情的情况下过保了，而且对于问题电池联想只落实2年的电池关怀计划，而没有作为一个民族企业应该做的，对于质量有缺陷问题的产品，厂商唯一能做的就是正确面对勇于承担责并向其用户真诚道歉~