投诉单位：淘宝天猫

投诉内容：
淘宝天猫的七天无理由是欺诈行为，我在天猫买了双耳机，发现不喜欢，于是七天无理由退货，商家也写了支持七天无理由退货，结果，她说我打开包装不能退货，我纳闷了，我不打开试试，哪知道满意不满意。而且 不是七天无理由退货吗。我跟天猫申诉，他说七天无理由退是有条件的，电器类不支持个人喜好，那不是明摆的欺诈行 为是什么，又无理由退货，又条件。