投诉内容:
2011年10月10日交26000元订的韩丽橱柜,问题还一大堆。(1)延期交货达7个月。(2)擅自更改合同,把实木的抽屉去掉。(3)有的橱柜门板用的是箱体板,连最简单的封边都没有,毛糙边裸露着。(4)5月份厂家承诺赔偿5000元,把橱柜修好到我满意为止,但是承诺成了废纸,到现在也没兑现,橱柜问题还一大堆,强调这是代理商的问题。我的订货单合同是韩丽橱柜,收款凭证写的是韩丽橱柜,盖得是韩丽橱柜专卖店的章,为什么他们这样无视法律而逃避责任。厂家还振振有词地说,代理商不是合作企业,代理商售出的产品他们不负责任,还说代理商负责设计图纸,只是在他们厂家拿货而已。我问他们,代理商和厂家有没有签合作协议,他们说有。昨天还说,越投诉曝光,越不赔偿,逼我起诉,一个目的故意折腾我。河北的12315,佛山市12315都投诉了,谁也管不了。河北电视台,石家庄电视台,相继曝光无济于事,咨询律师指导我退货另加一倍赔偿,但是厂家无视法律,根本不把消费者当回事(韩丽橱柜是独资企业),到目前还拖延拒绝,橱柜问题一大堆,11个月了也没法入住,到什么时候是个头?希望媒体,到法院起诉还不知道到什么时候能解决。 |