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投诉单位:美的

投诉内容:
尊敬的工作人员,您好,我于09年10月1日购买美的燃气灶,经过两年多的使用,在前几天做饭的过程中,厨房砰的一声巨响,全家人都吓坏了,当时还有1岁多的小孩,被吓得哇哇直哭,等跑过去一看,才是美的燃气灶的面板爆裂了,之后我与美的售后联系,售后说过保了需要收费,当我问及换后的面板质保多长时间,维修及售后说厂家规定质保一个月。我想问问厂家,煤气灶的面板为什么会自然爆裂,当时维修人员说爆裂的不是你一家,你们县里有好几家,我在网上搜索后,看到有很多投诉美的燃气灶的,都属于面板爆裂,这我就不得不想是美的产品的质量问题了,还有要问的是,为什么更换的新面板只保修一个月????难道是我一个月后出问题,又要花钱去维修?

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