投诉内容:
2011年10月10日交全款26000元订的韩丽橱柜,合同规定不超过90天安好。到4月27日(7个月),经过多次催促才安装。安完后发现橱柜与合同不符,6个实木小抽屉擅自去掉了,明显偷工减料,有的门板用的是非烤漆箱体板,毛边裸露着以次充好。部分台面边就没安好,台面下边的龙骨松动,部分门板咯吱咯吱响,钉子穿透门板等。5月份把问题投诉到总部,总部说代理商已变更,保证把橱柜修好,赔偿5000元。但到现在为止,柜子没修,赔偿没兑现,以老代理商失踪为理由,推卸责任说代理商不是他们的合作企业,只是在他们厂拿货。这就是为什么代理商能随心所欲骗我的原因,出了问题推卸责任。还扬言说越曝光越不陪,这就是名牌产品的责任吗?石家庄市佛山市12315都管不了,还有谁能管?帮帮我吧! |