投诉内容:
本人姓名刘铮,我与妻子秦菁于2012年4月15日在柳州东风汽车公司酒泉指定销售商酒泉鸿源汽车销售公司购买了一辆景逸1.5LV汽车,购买时,销售商说大概半个月就可以把合格证和发票给我们,当时也没多想,就付清全部车款,开车到回了敦煌,到15天还没见动静,我们就开始打电话沟通,在不下20次之后,2012年5月30日起,我们开始进行投诉维权,在汽车网、投诉网等网站上进行了投诉,也拨打了当地12315,在当地工商局协调下,我们答应了对方的承诺——6月30日前给我们合格证和发票,7月初,我们再次联系了销售商,他们一再说马上,却又开始了新一轮的推诿,到今天已经161天,车没办法上路,没办法办理盗抢险等险种,给家庭生活也造成了很不好的影响,为此妻子多次因为我极力主张买景逸车而造成现在的结果和我发生争吵。我们也考虑过走法律诉讼程序,可我们离酒泉有400多公里,而诉讼的周期又很长。再者,会产生很多额外费用,如果不能得到欺诈销售的双倍赔偿,即使我们赢得了法律诉讼,到最后还是会受损失。实在没办法,我们只好求助于这样的全国性投诉平台,希望能够得到帮助。 |