投诉单位：个人

投诉内容：
本人冲着顺丰速递48小时送货的广告，于9.25在天猫购买了一件数码商品，为尽快收货，特意加邮费选择了顺丰，结果到9月28号，物流显示商品还在运输路上，向客服投诉后仍然无果，这完全是利用广告欺骗消费者。