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投诉单位:库巴科技(北京)有限公司

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库巴会员名:yangminjian,库巴账号有100元余额,最近因为工作忙,很少上网,今天(2012年9月26日,才发现账号被盗,无法登陆库巴网,于是通过库巴网密码找回,才找回被盗账号,但发现晚了,损失100元,涉及订单号:20120922012402041261 ,此订单消费108元。此订单是2012年9月22日下单,并且下的是货到付款的订单(金额100元已经被使用),很明显是给人盗用,并且被盗的订单中还是用我的名字作为发票,收货人与发票名字不符,说明盗取人没有注意到这个细节(申请库巴工作人员可以查IP地址,就知道账号异地登陆,很明显被盗表现),请库巴网给个合理解释,以及挽回我的损失!

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反 馈 人:央视网

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10月15,库巴网已将优惠券100返回用户杨先生的库巴账户中。

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